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昨今、ビジネスにおいてWebサイトの制作や運用は欠かせないものとなってきました。
しかし、自社のWebサイト制作や運用に割けるリソースが足りていなかったり、そもそもWeb関連の知識を持った社員が少なかったりして、満足の行くWebサイト運用ができていない企業も多いのではないでしょうか。
そこでおすすめなのが、Webサイト制作・運用の代行サービスです。
本記事では、Webサイト制作・運用代行の概要と、利用するメリットを解説します。
Webサイト制作・運用代行とは
Webサイト制作・運用代行とは、その名の通りWebサイトの制作や運用を社員の代わりにおこなってくれるサービスです。
Webサイト制作・運用代行では主に以下のことができます。
Webサイト制作・運用代行でできること
- Webサイトの制作・修正
- サーバー、ドメイン、SSLの管理
- アクセス解析・レポート分析
- SEO対策、広告運用
- 問い合わせ対応
自社のニーズに合った代行サービスを選ぶことで、効率よくWebサイトの制作・運用ができます。
Webサイト制作・運用代行を利用するメリット
Webサイト制作・運用代行を利用する主なメリットは、以下の3つです。
メリット
- 社内のリソース不足の解決
- 人員コストの削減
- 専門知識を活かしたWebサイト制作・運用
社内のリソース不足の解決
Webサイト制作・運用代行を利用することで、社内のリソース不足の解決につながります。
社員がWebサイトの制作や運用をおこなうことで、社員が本来やるべき業務ができないという状況に陥ってしまう企業は少なくありません。
そこで代行サービスを利用すれば、Webサイトの制作や運用をおこなっていた社員が本来やるべき業務に集中できるようになります。
社内のリソースをきちんと確保できるため、業務の生産性も向上するでしょう。
人員コストの削減
Webサイト制作・運用代行サービスは、人員コストの削減にもつながります。
Webサイトの制作や運用に担当者を一人配置する場合、採用費や人件費といった人員コストが発生します。
代行サービスは人員コストよりも安く抑えられるケースが多いため、結果的に人員コストの削減につながるのです。
専門知識を活用したWebサイト制作・運用
Webサイト制作・運用代行サービスを利用すると、専門知識を活用したWebサイト制作や運用が実現できます。
代行会社は、Webに関する専門知識を持っています。それらのノウハウを自社で活用でき、効率的なWebサイト制作・運用が実現可能です。
自社にWeb専門知識を持った社員が在籍していない企業は、特にこのメリットを感じやすいでしょう。
Web特命係ではWebサイト制作から修正、運用まで徹底サポート！
オンラインアシスタントサービスを提供するWeb特命係では、Webサイトの制作から修正、運用まで、徹底サポートしています。
Web特命係には、ワイヤーフレーム作成が可能なディレクター、デザイナー、コーダー、フロントエンジニアが在籍しているため、お客様のニーズに合わせたサポートが可能です。
具体的には、以下の業務に対応しています。
Web特命係のWebサイト制作・修正・運用サポート
- Webサイトのワイヤーフレーム制作
- ディレクション補助業務
- Webサイトデザイン
- Webサイトコーディング
- ECサイトへの商品追加
- Web広告用バナー制作
- Newsなどの新着投稿代行
このほかにも、Webサイト制作や運用に関する業務に柔軟に対応可能です。
Web特命係では、Web制作・修正・運用の中でも、大量のデータ入力やコーディング作業のみ対応するなど、部分的なお手伝いができます。
そのため、Web制作において自社でこだわって時間をかけたいところにはリソースを確保し、その他の業務をWeb特命係に依頼するということが可能です。
Webサポート以外の業務にも柔軟に対応！
Web特命係では、Web制作・修正・運用以外にもさまざまな業務に対応しています。
Web特命係のサービス
- 総合サービス・コンサルティング
- 経理サポート
- 総務・事務アシスタント
- Webサイト制作・修正・運用サポート
- お客様対応窓口サポート
- 広告・実績レポート作成サポート
Web制作・修正・運用に付随する事務作業や、そのほかリソース不足に困っている業務をまとめて依頼できます。
複数の業務を依頼するときも、窓口となるのはお客様専属のディレクター。
窓口が一つなので連携も取りやすく、「担当者が変わるたびに一から説明する」なんてことがありません。
Web特命係は時間単価制なので「必要なときだけ」依頼が可能
Web特命係は、時間単価制の料金システムです。
時間契約なので「本当に必要なときだけ」依頼でき、毎月一定時間の依頼はもちろん、人手不足になる繁忙期だけ依頼することもできます。
また、契約時間内であれば複数業務の依頼が可能です。
Webサイト制作・修正・運用サポートだけでなく、社内のリソース不足を総合的に解決できるのがWeb特命係の大きな強みです。
事例紹介
フランチャイズ事業の本部構築やコンサルティングなど、飲食店のさまざまな支援をおこなう株式会社コラボパートナー様には、Webサイトの修正作業やアプリ導入サポートなど、Webサービスのサポートを中心にご依頼いただいています。
さらに、請求書の作成と郵送といった事務作業も一緒にお任せいただいています。
Web作業や事務作業を一括してWeb特命係に依頼することで、月に3～4時間の工数の削減が実現。その分、社員の方がマーケティング業務に集中できる環境づくりをお手伝いさせていただいています。
詳しい事例内容は、下記をご覧ください。
まとめ：代行サービスを利用して効果的なWebサイト運用を実現しよう
ビジネスにおいて欠かせないWebサイトの制作や運用。
しかし、社内にWeb専門知識を持った人員がいるとは限らず、Webサイト制作・運用業務に追われて本来やりたい業務に集中できないという社員の方も多いはずです。
Web特命係では、Web専門知識を持ったワーカーが企業のWebサイト制作・運用を徹底サポートし、運用の効率化を実現できます。
そのほかの業務も同時に依頼できるため、社内のリソース不足をまるっと任せられるオンラインアシスタントサービスです。
Webサイト制作・運用に悩んでいる企業は、ぜひWeb特命係にご相談ください。