HOME- コア業務に専念できる
- ノンコア業務を最適化するための見直しから開放される
- 必要なとき必要な分だけ依頼できるのでコストが低い
ノンコア業務をアウトソーシングする3つのメリット
それでは早速、ノンコア業務をアウトソーシングする3つのメリットを解説します。
コア業務に専念できる
コア業務とノンコア業務を切り分けて、単純作業をアウトソーシングすることで限りある人材をコア業務にあてる時間を増やすことができます。 コア業務に集中したいのにも関わらず、ノンコア業務に時間を奪われてしまっているようなケースがあれば、アウトソーシングで大幅に生産性が上がる可能性があります。ノンコア業務を最適化するための見直しから開放される
自社で自らノンコア業務を最適化しようとすると、- 使用しているシステムの見直し
- 業務プロセスの見直し
- 人員調達
必要なとき必要な分だけ依頼できるのでコストダウンできる
業務効率を上げるためにパートや正社員を雇用すると、教育費や採用費、福利厚生費も発生してしまいます。 一方、アウトソーシングなら業務ごとに委託するため、不要な月は委託を休止することもできます。 結果的に、コストダウンにつながる可能性があり、非常に有効な手段となります。ノンコア業務をアウトソーシングするリスクと注意点
ノンコア業務のアウトソーシングをすることで非常に大きなメリットが得られる反面、注意しなければならないこともあります。
ここからは、ノンコア業務をアウトソーシングする際に失敗しないためのポイントや注意点をご紹介します。
コア業務とノンコア業務の切り分けを明確にする
コア業務とノンコア業務を切り分け、どこまでをアウトソーシングで依頼するかを明確にすることが重要です。 たとえば電話対応をアウトソーシングする場合には、- 営業活動に関わる部分までを任せるのか
- 通話記録のデータ化までを依頼するのか
- 応対内容も含めて一任するのか
個人情報や機密情報の取り扱い
個人情報や機密情報などの取り扱いについて、どこまで開示するのかを決めておくことが重要です。 どのアウトソーシング会社においても十分な配慮がなされているとは思いますが、注意しなければ大規模な情報流出事件などにも発展しかねません。十分注意するようにしましょう。まとめ：ノンコア業務をアウトソーシングすることでコア業務に専念できる！
アウトソーシングのメリット
- コア業務に専念できる
- ノンコア業務を最適化するための見直しから開放される
- 必要なとき必要な分だけ依頼できるのでコストが低い